Условия предоставления услуг

Договор публичной оферты о продаже товаров интернет - магазина

1.Общие положения

1.1. Закрытое акционерное общество «Снежинка», именуемое в дальнейшем «Продавец», в лице директора Михарева В.Н., действующего на основании Устава, публикует Публичную оферту о продаже товаров по образцам, представленным на интернет-сайте Продавца https://metelizza.com (далее "Интернет-сайт").

1.2. Настоящий договор определяет порядок ведения Продавцом розничной продажи Товара через интернет-магазин в соответствии со ст. 405 Гражданского Кодекса Республики Беларусь (далее ГК РБ) и является публичной офертой Продавца, адресуемой неопределенному кругу физических лиц являющихся как резидентами, так и не резидентами Республики Беларусь.

1.3. К отношениям между Продавцом и Покупателем (далее по тексту – Стороны) применяются положения параграфа 2 главы 30 ГК РБ (Розничная купля-продажа), а также требования Законов РБ «О Торговле», «О защите прав потребителей», Постановления Совета Министров «Об утверждении Правил осуществления розничной торговли по образцам» и иных нормативных правовых актов Республики Беларусь, регулирующих вопросы розничной купли-продажи.

1.4. В случае принятия условий настоящего договора (т. е. публичной оферты), физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Покупателем. Оплата Товара Покупателем в соответствии с условиями договора является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте (п.3 ст. 408 ГК РБ).

1.5. На основании вышеизложенного, внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и если вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вам предлагается отказаться от покупки Товаров или использования Услуг, предоставляемых Продавцом.

1.6. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:

«Оферта» – публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу (гражданину), заключить с ним договор купли-продажи (далее – «Договор») на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения.

«Покупатель» – физическое лицо, заключившее с Продавцом Договор на условиях, содержащихся в Договоре.

«Акцепт» – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора.

«Интернет-сайт» - сайт https://metelizza.com.

«Товар» – перечень наименований ассортимента, представленный на интернет-сайте.

«Заказ» – отдельные позиции из ассортиментного перечня Товара, указанные Покупателем при оформлении заявки на интернет-сайте.

«Доставка» – услуги почты.

«Оплата» – факт поступления денег за заказанный Товар на расчетный счет Продавца.

2. Предмет договора

2.1. Продавец продает Товар в соответствии с действующими условиями, опубликованными на интернет-сайте Продавца , а Покупатель производит оплату и принимает Товар в соответствии с условиями настоящего Договора.

2.2. Настоящий Договор является официальным документом Продавца и неотъемлемой частью Оферты. Действующая версия настоящего договора размещена на интернет-сайте Продавца в разделе "Условия предоставления услуг".

2.3. Покупатель приобретает Товар для собственного потребления.

3. Оформление Заказа

3.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем через Интернет-сайт.

3.2. При оформления заказа на интернет-сайте Продавца Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе:

фамилия, имя, отчество (на русском языке); фактический адрес доставки; адрес электронной почты; контактные телефоны и иную информацию, указанную в регистрационной форме.

3.3. Обработка персональной информации Покупателя осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещенной на интернет-сайте в разделе "Политика конфиденциальности".

3.4. После оформления Заказа Продавец в течение двух рабочих дней подтверждает Заказ либо, в случае отсутствия части заказанного Товара на складе Продавца, часть Заказа. После подтверждения Продавцом Заказа либо его части, Покупатель должен произвести 100% предоплату в течение 5 календарных дней с момента Заказа. В случае неоплаты Заказа в указанный срок, Заказ аннулируется.

3.5. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.

3.6. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.

3.7. Оплата Покупателем оформленного на интернет-сайте Продавца Заказа означает согласие Покупателя с условиями настоящего Договора. День оплаты Заказа является датой заключения Договора купли-продажи между Продавцом и Покупателем.

3.8. Все информационные материалы, представленные на интернет-сайте Продавца носят справочный характер и не могут в полной мере передавать всю информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара. Заказ производится исключительно на основании номера коллекции, а не его вложения либо иных характеристик.

4. Сроки исполнения Заказа

4.1. Срок исполнения Заказа зависит от наличия заказанных позиций Товара на складе Продавца и времени, необходимого на обработку Заказа. Срок исполнения Заказа в исключительных случаях может быть оговорен с Покупателем индивидуально в зависимости от вида и количества заказанного Товара. В случае отсутствия части Заказа на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Покупателя. Продавец обязуется уведомить Покупателя об изменении комплектности его Заказа.

4.2. Заказ считается доставленным с момента передачи Заказа Покупателю сотрудником почтовой службы, курьерской службы по фактическому адресу доставки, указанному Покупателем в Заказе. Расписываясь в получении Заказа, Покупатель подтверждает его исполнение.

4.3. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации его контактных данных Продавец за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет.

4.4. Право собственности на Товар, переходит к Покупателю в момент передачи Товара. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара несет Покупатель с момента получения Товара.

5. Оплата Заказа и приём денежных средств

5.1. Оплата исполненного Заказа осуществляется:

В безналичной форме:

- на территории Республики Беларусь посредством объектов почтовой связи, которые обеспечивают поступление средств за оплату товара на расчетный счет Продавца.

5.2. Оплата Заказа осуществляется при получении в отделении связи.

5.3. Цена на каждую позицию Товара отображена в белорусских рублях на на интернет-сайте Продавца.

5.4. Цены на любые позиции Заказа, указанные на интернет-сайте, могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Покупателя. В случае изменения цены на заказанные и оплаченные Покупателем позиции Товара, Продавец не имеет права изменять её Покупателю.

5.5. Оплата Покупателем размещенного Заказа на интернет-сайте Продавца означает согласие Покупателя с условиями настоящего Договора. Дата поступления Продавцу 100% оплаты Заказа от Покупателя является датой заключения настоящего Договора оферты между Продавцом и Покупателем.

6. Доставка и выдача товара

6.1. Доставка по Республике Беларусь, осуществляется через РУП «Белпочта» или "Европочта".

6.2. Доставка Заказа осуществляется по адресу почтового отделения, указанному Покупателем при оформлении заказа на интернет-сайте Продавца.

6.3. Срок доставки определяется Правилами оказания услуг почтовой связи, утвержденными Постановлением СМ РБ от 07.09.2004 №1111 «Об утверждении Правил оказания услуг почтовой связи» с изменениями и дополнениями.

Передача Заказа в отделение связи РУП «Белпочта», "Европочта" по месту нахождения Продавца для доставки Покупателю осуществляется Продавцом в течение 3 рабочих дней после получения оплаты за Товар от Покупателя (не считая дня оплаты товара) при наличии необходимого количества и ассортимента Товара на складе Продавца.

6.4. Покупатель обязан вскрыть упаковку и проверить Заказ в момент его получения.

6.5. В случае получения некачественного, некомплектного Товара либо несоответствия полученного Товара заказанному, Покупатель обязан незамедлительно составить акт в произвольной форме. В акте должна быть отражена следующая информация:

- фамилия, имя, отчество Покупателя, номер паспорта и дата его выдачи, фамилия, имя, отчество и должность сотрудника отделения почтовой связи, представителя курьерской службы, присутствующего при вскрытии упаковки, адрес места жительства Покупателя и местонахождения почтового отделения связи;

- перечень полученного Товара, его комплектность;

- состояние упаковки;

- факты повреждения Товара, видимые недостатки;

- дата получения посылки;

- другая информация, которую Покупатель посчитает важной.

Акт подписывается Покупателем и сотрудником почтового отделения.

Надлежащим образом оформленный акт должен быть выслан в день получения посылки с некачественным товаром в адрес Продавца – 246022, РБ, г. Гомель, пр. Победы, 2 ЗАО «Снежинка».

6.6. В случае невыполнения условий п.п. 6.4, 6.5 настоящего договора претензии Покупателя по внешнему виду Товара и его комплектности не принимаются.

6.7. В случае получения посылки с нарушенной упаковкой, претензии к состоянию и комплектности Товара Продавцом не принимаются. В таком случаю претензии необходимо предъявлять РУП «Белпочта», курьерской службе.

6.8. Доставка замены некачественного Товара в адрес, указанный при отправке некачественного/некомплектного Товара производится за счет Продавца.

6.9. Право собственности на Товар и риски случайного повреждения и/или гибели Товара переходят на Покупателя с момента фактической передачи Товара Покупателю, либо почтовой или курьерской организации, оказывающей услуги пересылки.

7. Возврат и обмен Заказа

7.1. Качество, комплектность товара должны соответствовать требованиям действующих технических нормативных правовых актов (ТНПА) предприятия-изготовителя.

7.2. В соответствии с ГК РБ и нормативными актами РБ регулирующими права потребителей (Покупателя) и обязанности Продавца, Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до момента оплаты Покупателем Заказа.

7.3. Покупатель не вправе отказаться от оплаченного Заказа (или его части) надлежащего качества, имеющего индивидуально определённые свойства, описанные на сайте Продавца. Таким индивидуальным свойством является исключительно номер коллекции, а не его вложения либо иные характеристики, справочно описанные на сайте.

7.4. Продавец обязан сообщить Покупателю об отправке товара через РУП «Белпочта».

7.5. Прием претензий Продавцом от Покупателя принимается, равно как и возврат денежных средств Продавцом Покупателю (в случает несоответствия характеристикам обозначенным Покупателем в Заказе) осуществляется в соответствии с нормативными актами РБ.

8. Авторские права

8.1. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на интернет-сайте Продавца, являются собственностью Продавца Товара.

8.2. В случае размещения информации и/или изображения, взятого с интернет-сайта Продавца, размещение ссылки на ресурс обязательно.

9. Права, обязанности и ответственность

9.1. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование товаров Покупателем, заказанных на интернет-сайте и приобретенных Покупателем у Продавца.

9.2. Покупатель, в том числе, в случае если он не является резидентом Республики Беларусь, приобретает Товар Продавца для собственного потребления, с целями использования не связанными с предпринимательской деятельностью (см. Указ Президента Республики Беларусь от 27.03.2008 №178 О порядке проведения и контроля внешнеторговых операций, пункт 1.2.1).

9.3. В случае возникновения споров и невозможности урегулирования споров путем переговоров споры будут разрешаться в судебном порядке в соответствии с законодательством Республики Беларусь по месту нахождения Продавца.

10. Реквизиты Продавца:

ЗАО «Снежинка»

Юр. адрес: 246022,г.Гомель, пр. Победы,2

УНП: 400071018

ОКПО: 03065537

Расчетный счет: BY92PJCB30124047031000000933

БИК: PJCBBY2X

Банк: «Приорбанк» ОАО, Центр банковских услуг 400 г. Гомель

Адрес банка: 246017, г.Гомель, ул.Красноармейская, 3а

Интернет-магазин metelizza.com

Зарегистрирован в Торговом реестре Республики Беларусь 30 октября 2014 г. под номером 400071018-4.

Дата последнего изменения: 29.11.2019 г.